中国医师协会人文医学职业技能体系培训导师沈健教授来院授课

11月19至20日，一师医院举办第四期中层干部医院管理EMBA培训班，特邀中国医师协会人文医学职业技能体系培训导师沈健教授授课培训。此次培训由党委书记黄学敏主持，在院领导、全院中层领导干部及科室骨干300余人参加培训。

沈健教授是中国医师协会人文医学执业技能培训体系教学督导，参与了中国医师协会主办的人文医学技能培训体系师资培训的全部课程。同时，沈健教授还独自研发、持有良医伙伴临床医务人员职业化系列课程注册商标。

　　本次授课沈教授围绕公立医院改革，从科室管理者的角度，谈人文医学与医患沟通。沈健教授采取课堂讨论，案例分析，总结分享等形式，讲解了医患沟通的方式、技巧；强调医务工作者应学会换位思考，要注重与患者之间的信息和情感的交流，提升患者的信任和依从性。特别是沈教授提出的与患者建立“情感账户”，应用“同理心”技能，通过知己、知彼与患者建立有效沟通的观点，赢得了参训人员的共鸣。

　　沈教授深入浅出的讲解、生动幽默的语言深受欢迎，现场不时传来阵阵掌声。历时一天半的培训设有很多互动环节，沈教授不断提出问题，让大家思考，答案是开放式的，但给人以启迪。培训既有理论指导性又有实际可操作性，对提高医院各级干部的管理能力具有很大的帮助。

一师医院院长茶春喜在总结中表示，沈教授扎实的理论功底、丰富的教学经验、生动幽默的语言表达能力和启迪开放的培训技巧让全场听众折服。讲解的理论知识联系实际，贴近工作，指导性强，向我们传达了很多新的管理理念及医患沟通技巧。他希望各级干部通过此次培训更好地转变观念、规范行为，将学到的管理理念作为管理工作的指南，全面提升医院管理能力，把建立良好的医患关系作为医疗服务的重要内容，促进医院医疗服务水平更上新台阶。

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沈健教授是山东大学齐鲁医学部兼职副教授、卫计委临床药师师资培训基地特聘教师、中国心理卫生协会特殊职业群体专业委员会委员、国内唯一公共卫生政策管理学博士生、美国培训协会注册培训经理、国际培训师协会注册职业培训师。作为中国首个人文医学执业技能培训体系的专职培训导师、教学督导、主讲者之一，沈健老师参与了中国医师协会主办的人文医学技能培训体系师资培训的全部课程。同时，沈健老师独自研发的、具有商标权的良医伙伴临床医务人员职业化系列课程的核心课程《赢在中层》，已经在全国 373 家三甲医院举行。