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改善就医感受丨“一次挂号管三天”,第一师医院为万名复诊患者节省9万余元

发布时间:2024/9/24 16:18:04作者:黄叶叶来源:不详点击数(0)

改善就医感受丨“一次挂号管三天”,第一师医院为万名复诊患者节省9万余元





“昨天做完核磁共振就到下班时间了,今天拿了检验报告来复诊,在门诊挂了一个免费号就可以去看结果了,真是省钱又暖心。”9月24日,在第一师医院神经内科门诊,患者付女士免费挂了自己的“复诊号”。


去医院就诊挂号,仅限当次当日有效,是很多医院的常态,也是就医人员的常识。不过,这样的常态在第一师医院有了“破冰之举。依据《自治区二级以上医疗机构优化门诊挂号及就诊流程实施方案(试行)》,自2024年7月19日起,第一师医院推行普通门诊、专病门诊、专家门诊回诊患者(不包括普通门诊转专家门诊)均享受初诊后3日内免缴一次(挂号费)举措,第一师医院执行门诊“一次挂号三天有效”的诊疗惠民服务,让患者挂号看病省心省力省钱。


第一师医院在推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作中,把解决人民群众最关心、最直接、反映最突出的医疗卫生服务问题作为出发点和落脚点,实施“党建+健康”先锋行动,以党建引领带动业务提升,在门诊患者的就诊环节、缩短患者等候时间上下功夫,着力提升患者就医新体验,减轻群众就医负担,以贴心服务“小切口”推动医疗服务品质“大提升”。自政策实施以来,已为10624位回诊患者提供一次挂号管三天服务,累计为群众减免96393元诊疗费用,为老百姓送上看得见、感受得到的实惠。


医疗服务以人为本,就在于具体的行动。门诊“一次挂号三天有效”,这个小小的改变,迅速在患者中产生“蝴蝶效应,患者纷纷点赞。下一步,第一师医院将继续秉持“以患者为中心”的服务理念,不断创新服务模式,提高医疗服务质量,为广大患者提供更加优质、便捷、高效的医疗服务。



文/江珊 付燕 图/黄叶叶 周玲玲


编辑:admin2
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